Käyttöehdot

1 Soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan Valvoma-palveluun, jota tarjoaa Minun Rahat Oy (Y-tunnus 3659504-2, "Valvoma"). Palvelu on tarkoitettu elinkeinonharjoittajille, kuten yksityisille sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajille. Asiakas hyväksyy ehdot tehdessään tilauksen.

2 Palvelun sisältö

Valvoma laatii asiakkaan kyselyssä antamien tietojen perusteella omavalvontasuunnitelman ja tilatun paketin mukaiset muut asiakirjat. Luonnos laaditaan tekoälyn avulla, ja Valvoma tarkistaa jokaisen asiakirjan ennen toimitusta. Asiakirja toimitetaan sähköpostilla muokattavana tiedostona. Tavoiteltu toimitusaika on [X] arkipäivää kyselyn lähettämisestä.

Valvoma ei ole valvontaviranomainen eikä asioi viranomaisten kanssa asiakkaan puolesta. Valvoma ei takaa, että viranomainen hyväksyy asiakirjan sellaisenaan.

3 Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että sen antamat tiedot ovat oikeita ja riittäviä. Palveluntuottajana asiakas vastaa omavalvonnastaan ja asiakirjojen sisällöstä. Asiakas tarkistaa ja hyväksyy asiakirjan ennen sen julkaisemista tai käyttöönottoa.

Asiakas ei saa syöttää palveluun omien asiakkaidensa tai potilaidensa henkilötietoja.

4 Hinnat ja maksaminen

Hinnat ovat palvelun verkkosivuilla tilaushetkellä näkyvät hinnat. Tilaus maksetaan etukäteen. Jatkuva-paketti on vuoden mittainen tilaus, joka laskutetaan vuosittain etukäteen ja uusiutuu automaattisesti, ellei asiakas irtisano sitä ennen uuden kauden alkua. Jo alkanutta kautta ei hyvitetä.

5 Peruutus ja reklamaatiot

Asiakas voi perua tilauksen ennen kyselyn lähettämistä, jolloin maksu palautetaan [kokonaan]. Kyselyn lähettämisen jälkeen tilausta ei voi perua, koska työ on aloitettu.

Jos toimitetussa asiakirjassa on virhe, joka johtuu Valvomasta, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä 14 päivän kuluessa toimituksesta. Valvoma korjaa virheen veloituksetta. Laaja-paketti sisältää lisäksi yhden maksuttoman korjauskierroksen asiakkaan omiin muutostoiveisiin.

6 Oikeudet asiakirjoihin

Asiakas saa toimitettuihin asiakirjoihin pysyvän oikeuden käyttää, muokata ja julkaista niitä omassa toiminnassaan. Valvoman kysely, ohjeisto, pohjat ja ohjelmisto pysyvät Valvoman omaisuutena.

7 Vastuunrajoitus

Valvoma ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tulosta tai viranomaisen määräämistä seuraamuksista. Valvoma ei vastaa vahingosta, joka johtuu asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista. Valvoman vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa kyseisestä tilauksesta maksettuun hintaan, Jatkuva-paketissa viimeisen 12 kuukauden aikana maksettuihin maksuihin. Rajoitus ei koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.

8 Tekoälyn käyttö

Valvoma käyttää asiakirjojen laatimisessa tekoälyä. Asiakkaan vastauksia käytetään vain asiakkaan omien asiakirjojen laatimiseen. Jokainen asiakirja tarkistetaan ihmisen toimesta ennen toimitusta.

9 Luottamuksellisuus ja henkilötiedot

Valvoma käsittelee asiakkaan antamia tietoja luottamuksellisina. Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.

10 Ehtojen muuttaminen

Valvoma voi muuttaa ehtoja. Muutokset eivät koske jo maksettuja tilauksia. Jatkuva-asiakkaille muutoksista ilmoitetaan sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

11 Sovellettava laki ja riidat

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Muussa tapauksessa riidat ratkaistaan Länsi-Uudenmaan käräjäoikeudessa.